Работа: специалист технической поддержки в Екатеринбурге, 2991 вакансия

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 10.00

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, компьютерного оборудования и периферии на рабочих местах пользователей.

• Выполнение работ по монтажу, наладке и вводе в эксплуатацию нового компьютерного оборудования, линий связи и компьютерных сетей.

• Ремонт персональных компьютеров, замена комплектующих, обслуживание оргтехники, взаимодействие со сторонними организациями по вопросам обслуживания оргтехники.

• Осуществление технической поддержки пользователей в рамках существующих ИТ-систем.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Желателен стаж работы в тех.

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием обращений от пользователей по почте, телефону, лично;Регистрация, классификация, приоритизация обращений в тикет-системе (OTRS)
• Выполнение обращений пользователей в рамках своей зоны ответственности;
• Маршрутизация и эскалация обращений, мониторинг выполнения обращений;
• Осуществление функционального взаимодействие с коллегами для оперативного решения инцидентов;
• Соблюдение инструкций в базе знаний, актуализация, создание новых;
• Анализ поступающих обращений, своей работы, отчетность руководству;
• Участие во внутренних

...

ООО "ПромИТ"- динамично развивающаяся IT-компания, более 14 лет на рынке.

Нашей основной сферой деятельности является разработка автоматизированных систем для пассажирских железнодорожных перевозок.

В связи с усилением отдела технической поддержки, приглашаем в нашу команду начинающего специалиста.

Наши ожидания от будущего коллеги:

- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя( Word, Excel);

- Желание обучаться и развиваться в IT сфере;

- Умение работать

...

Обязанности:

• Организация и сопровождение видеоконференций (Zoom, Контур Толк и др.)
• Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии): консультации, устранение неполадок, настройка ПО
• Подготовка, настройка и установка компьютерной техники на рабочие места пользователей
• Устранение неполадок в работе компьютерной техники (Windows/Mac OS), оргтехники (принтеры, МФУ), мобильных устройств (Android/iOS)

Требования:

• Аналогичный опыт работы не менее 2 лет
• Знание Windows, базовые навыки администрирования
• Базовое

...

Мы - IT-компания, специализируемся на разработке и предоставлении передовых решений на основе технологий искусственного интеллекта и алгоритмов машинного обучения.

Сейчас находимся в поиске оператора технической поддержки.

Чем вы будете заниматься?- Обеспечивать стабильную работу наших сервисов: следить за серверами и приложениями, оперативно реагируя на любые сбои.- Проводить регулярный мониторинг: анализировать логи систем и ключевые метрики производительности.- Собирать и

...

Мы — IT-компания. На рынке с 2017 года. Наш флагманский продукт — платформа для регистрации сделок с недвижимостью СКБ Техно. Есть и другие сервисы, но все они связаны с рынком недвижимости.

Наши клиенты — застройщики, банки, агентства недвижимости, ритейл, а также государственные органы.

У нас нет бюрократии, мы умеем быстро анализировать задачи и принимать решения. Работаем на результат и

...

Крупный финансово-промышленный холдинг АО Группа Синара приглашает на работу специалиста контакт-центра в ИТ-департамент.

Обязанности:

• Регистрация и обработка заявок, поступающих в контакт-центр по телефону,

  электронной почте, через портал самообслуживания;

• Диспетчеризация обращений, назначение приоритета исполнения заявок;

• Консультирование пользователей, отправка Инструкций.

Требования:

• Опыт работы в контакт-центрах или службе поддержки будет преимуществом;

• Грамотная и четкая речь, коммуникабельность, высокая скорость печати, клиентоориентированность, эмоциональная устойчивость;

• Опыт

...

Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт — набор сервисов, которые позволяют использовать картографические данные и технологии Яндекса в проектах пользователей. Яндекс Маршрутизация помогает распределять заказы по исполнителям и строить для них оптимальные пути доставки. Присоединяйтесь к команде техподдержки — консультируйте пользователей и ищите ошибки в коде

Какие задачи вас ждут

...

ЗП от 50.000 рублей, выплаты еженедельные, без опыта работы!

Требуется специалист службы поддержки!

Обязанности:

• Отвечать на обращения клиентов;
• Оперативное решение вопросов и проблем клиентов;
• Работа в CRM.

Условия работы:

• Работа в офисе;
• График работы 5/2 (с ПН по ПТ, график обговаривается индивидуально);
• Заработная плата 12 500 руб в неделю, 50 000 руб в месяц;
• Рассматриваем БЕЗ ОПЫТА работы;
• Обучение

...

Обязанности:

• Администрирование рабочих станций под ОС Windows и Linux;
• Поддержка и развитие инфраструктуры Linux, Windows серверов компании;
• Опыт запуска/администрирования доменной сети/подсети;
• Организация рабочих мест пользователей;
• Работа с видеонаблюдением и IP телефонией;
• Создание и удаление учетных записей;
• Ведение различных списков пользователей и оборудования для внутреннего использования компании.

Требования:

• Средне-специальное образование по направлению «Информационные технологии».
• Базовые знания по работе с операционными системами

...

Обязанности:

• Консультирование и решение вопросов пользователей по работе в подсистеме БРИФ;
• Работа в СУИТ и Open Project по обращениям и задачам на разработку;
• Тестирование и обновление программного обеспечения в рамках закупочной деятельности;
• Подготовка инструкций для конечных пользователей и поддерживание их в актуальном состоянии.

Наши Системы:

• Цифровизация процессов закупочной деятельности, управления договорными отношениями и качеством;
• Суммарное количество работающих пользователей: более 30000;

...

Яндекс Метрика — сервис, в котором можно создавать и анализировать рекламные кампании, планировать и просчитывать бюджеты на продвижение. Мы ищем сотрудника в службу поддержки, который будет отвечать в чатах и почте. Вы будете помогать пользователям создавать отчёты, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.

Что нужно делать:

• обрабатывать обращения клиентов в почте и чатах;
• взаимодействовать с другими отделами

...

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов в Авито и Телеграмм
• Консультации клиентов по вопросам приобретения игр и подписок в магазине на консоли и ПК
• Ведение подробной отчетности о всех действиях по заявкам с клиентами

Требования:

• Быстрая печать на клавиатуре
• Способность работать с большим потоком входящих заявок (бывает что одновременно надо вести до 5-6 переписок с клиентами)
• Грамотная письменная речь
• Усидчивость и

...

Мы растем и развиваемся каждый день поэтому готовы принять новичка в команду конструкторского отдела!

Чем предстоит заниматься:

• Работа с конструкторскими документами и моделями;

• Взаимодействие со смежными отделами;
• Подготовка прототипов изделий к отправке за границу;
• Работа в 1С ERP.

Чем нужно обладать успешному кандидату:

• Уверенный пользователь ПК;
• Внимательность;
• Желание обучаться;
• Знание английского языка (от начального уровня) будет вашим преимуществом.

...

Компания Альянс АйТи Технолоджи – Российский IT разработчик SaaS сервисов для управления бизнесом. Мы входим в состав корпорации VK.Наши продукты: CRM Арника, МИС SQNS - облачные сервисы для предприятий индустрии красоты, стоматологий и клиник различного профиля.Наши клиенты - это тысячи предприятий в России и странах СНГ.Наша миссия: Соединяем высокие технологии с пользой для врачей, пациентов и бизнеса....

Обязанности:

- Добавление в ПО объектов мониторинга, датчиков, форм отчетов, настройка учетных записей.

- Работа с заявками клиентов в техподдержку: выявление и решение проблем, добавление комментариев к заявке.

- Дистанционная проверка работы оборудования после монтажа, проверка поступающих данных.

- Работа с sim-картами в личных кабинетах сотовых операторов.

- Участие в решении нестандартных задач по контролю автопарка (мозговые штурмы, разные интересные

...

ГИБКИЙ ГРАФИК, ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ПРЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКА», РАБОТА В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛЕННО В КРУПНЕЙШЕМ КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ РОССИИ – ЭТO И МНОГОЕ ДРУГОЕ ТЫ ПОЛУЧИШЬ, РАБОТАЯ В КОМАНДЕ C НАМИ!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: • гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); • официальное оформление по ТК РФ; • выплаты стабильно 2 раза в месяц; • оплачиваемое корпоративное обучение и...

Ищем в свою команду разработки Специалиста технической поддержки 2-3 линии.

Если после прочтения требований вы понимаете, что знаете не все, что описано — мы все равно можем рассмотреть вас, как потенциального кандидата.

Самое главное это большое желание и готовность очень быстро учиться!

Обязанности:

• Коммуникация со смежными отделами (отделом андеррайтинга, юристами, аналитиком etc).
• Оказание техподдержки 2-3 линии для внутренних сотрудников (включая

...

Областная детская клиническая больница - крупнейший детский многопрофильный больничный комплекс Уральского региона, оснащенный современным диагностическим и лечебным оборудованием; оказывающий высокотехнологичную, специализированную медицинскую помощь, в том числе по уникальным технологиям.

Приглашаем на работу специалиста технической поддержки в ИТ-подразделение.

Мы предлагаем:

- Заработная плата от 55 000 рублей на руки;

- График работы - 5/2, с 8.00 до 17.00;

- Официальное трудоустройство

...