Мы ищем бизнес-аналитика в команду государственной информационной системы - человека, который станет владельцем сквозного клиентского пути: будет сам собирать требования у заказчика, продумывать их до конца и проводить через реализацию до приёмки.
Система развивается уже несколько лет и используется по всей стране. Технически это гибрид из самописного ядра и low-code платформы автоматизации процессов, с большим числом внешних интеграций. Ближайший год
...
Мы ищем аналитика в команду государственной информационной системы - человека, который умеет и в бизнес, и в системы: сам соберёт требования у заказчика, продумает клиентский путь и сам же доведет их до детальной системной постановки для разработки.
Система развивается уже несколько лет и используется по всей стране. Технически это гибрид из самописного ядра и low-code платформы автоматизации процессов, с большим
...
Мы ищем Инженера в группу технической поддержки продукта, который используют наши клиенты. Вакансия вам подходит, если интересно погружение в сложный продукт и самостоятельный поиск решения проблем пользователей. Инженер работает с контейнеризацией, конфигурацией продукта с микросервисной архитектурой и развитой инфраструктурой интеграций.
О продукте
Naumen Erudite — платформа на базе ИИ/ML для автоматизации контактных центров. Продукт позволяет создавать и управлять чат-ботами,
...
Мы ищем Руководителя отдела клиентского сервиса в Скорозвон.
Скорозвон (ООО "Смартьюб") — облачный сервис, который помогает бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов. Также сервис интегрируется с популярными CRM-системами. Клиенты могут нанимать удаленных сотрудников и не привязываться к их местонахождению.
Например, ПИК организовали 3000 собеседований и укомплектовали штат
...
Скорозвон (ООО «Смартьюб») - облачный сервис для команд, которые работают с клиентами. Мы помогаем отделам продаж, поддержки и колл-центрам автоматизировать рутину: не слушать гудки, записывать и анализировать разговоры.
Наша задача - облегчить работу менеджеров и помочь им не терять клиентов. Для этого предлагаем простые и эффективные инструменты: автоматический обзвон, интеграции с CRM, аналитику разговоров, голосовых роботов.
Работаем как с небольшими
...
Скорозвон (ООО "Смартьюб") — облачный сервис для команд работающих с клиентами. Мы помогаем отделам продаж, поддержки и колл-центрам автоматизировать рутинные задачи: не слушать гудки, записывать и анализировать разговоры.
Наша задача облегчить работу менеджеров и помочь им не терять клиентов. Для этого предлагаем простые и эффективные инструменты: автоматический обзвон, CRM, аналитику разговоров, голосовых роботов.
Работаем как с небольшими командами, так и
...
Мы ищем Инженера в группу технического сопровождения, который хочет погрузиться в сложный, высоконагруженный продукт и умеет самостоятельно находить решения проблем пользователей.О продукте:
Naumen Contact Center — решение для контактных центров уровня Enterpise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC — омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах.
...
Скорозвон от Naumen (ООО "Смартьюб") — облачный сервис для команд работающих с клиентами. Мы помогаем отделам продаж, поддержки и колл-центрам автоматизировать рутинные задачи: не слушать гудки, записывать и анализировать разговоры.
Наша задача облегчить работу менеджеров и помочь им не терять клиентов. Для этого предлагаем простые и эффективные инструменты: автоматический обзвон, CRM, аналитику разговоров, голосовых роботов.
Работаем как с небольшими командами,
...
Мы в поиске Менеджера клиентского сервиса в команду поддержки продуктов на базе Naumen CX, который будет работать с крупнейшими российскими компаниями, влиять на развитие продуктов и отношения с ключевыми пользователями.
О продуктах:
Naumen CX - ИИ-платформа, предназначенная для гибкого и бесшовного сочетания операторов и диалоговых ботов при обслуживании клиентов в контакт-центре. Продукт соответствует высоким стандартам информационной безопасности, дает возможность подключения
...
Мы ищем системного аналитика в команду государственной информационной системы - человека, который переносит бизнес-процессы на объекты системы и приносит разработчикам проверенные данными решения.
Система развивается уже несколько лет и используется по всей стране. Технически это гибрид из самописного ядра и low-code платформы автоматизации процессов, с большим числом внешних интеграций. Ближайший год - масштабная модернизация: архитектура, модель данных, ролевая модель, хранилище;
...
Мы ищем Инженера в группу технической поддержки продукта, который используют наши клиенты. Вакансия вам подходит, если интересно погружение в сложный продукт и самостоятельный поиск решения проблем пользователей. Инженер работает с контейнеризацией, конфигурацией продукта с микросервисной архитектурой и развитой инфраструктурой интеграций.
О продукте
Naumen Erudite — платформа на базе ИИ/ML для автоматизации контактных центров. Продукт позволяет создавать и управлять чат-ботами,
...
Только актуальные вакансии в NAUMEN в Екатеринбурге на сайте ekaterinburg.rabotajob.ru
Ежедневные обновления, всегда актуальные объявления о работе с лучших сайтов по поиску работы в России