Работа: специалист технической поддержки в Екатеринбурге, 1899 вакансий

Чем предстоит заниматься?

• Информационная поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного комплекса на базе 1С (нетиповая конфигурация);
• Оперативное исправление ошибок пользователей, работа с сложными инцидентами (объёмы, расчеты по ресурсам, загрузка данных);

• Предоставление прав доступа;

• Взаимодействие с разработчиками ПК в рамках задач;
• Обучение сотрудников компании работе с ПК.

Что мы ожидаем от будущего кандидата?

• опыт работы на позиции специалист технической поддержки;

• уверенные

...

Обязанности:

• Организация и сопровождение видеоконференций (Zoom, Контур Толк и др.)
• Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линии): консультации, устранение неполадок, настройка ПО
• Подготовка, настройка и установка компьютерной техники на рабочие места пользователей
• Устранение неполадок в работе компьютерной техники (Windows/Mac OS), оргтехники (принтеры, МФУ), мобильных устройств (Android/iOS)

Требования:

• Знание Windows, базовые навыки администрирования
• Базовое понимание принципов работы и диагностики локальных сетей

...

Привет!

В Ракету нужен Специалист технической поддержки.

Что такое Ракета?

Это цифровая платформа для организации деловых поездок.

Ракета интегрирована со всеми глобальными системами поиска авиабилетов, крупными поставщиками жд-билетов и самыми известными интеграторами отелей.

У нас работают разработчики (front и back), менеджеры проектов, дизайнеры, devOps, тех. поддержка, аналитики и тестировщики. Сейчас мы нуждаемся в специалисте с опытом работы в клиентском сервисе

...

Мы – это компания ARBUS, Аккредитованная ИТ компания, лидер в сфере автоматизации HoReCa (ресторанный и гостиничный бизнес).Сегодня мы ищем Специалиста технической поддержки, уникального специалиста, который сможет работать и развиваться в ИТ-технологиях для сегмента HoReCa! Мы занимаемся автоматизацией предприятий общественного питания с помощью лучшей системы - iiko.

Мы ищем соучастника, коллегу и главного помощника нашим клиентам. Человека, который

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Администрирование ПК (около 130 на одного специалиста; в штате 2 специалиста технической поддержки ИТ).
• Обслуживание ЛВС, СКС.
• Установка корпоративного ПО.
• Организация и техническая поддержка рабочих мест.
• Заключение и ведение договоров по ИТ-направлению с подрядными организациями (поиск и выбор подрядчиков и пр.).
• Работа с КриптоПро, ЭЦП, МЧД (Контур.Диадок, Контур.Экстерн).
• Работа с 1С УХ.
• Знание сетевого оборудования Eltex.

ЧТО

...

Приглашаем Специалиста технической поддержки в IT-департамент USTA Hotels.

USTA Hotels - ведущая сеть отелей в УрФО.

Задачи:

• обработка заявок по техническим проблемам от сотрудников компании, при необходимости выезд на объект для устранения неисправности

Мы предлагаем:

• белую зарплату 80 000 руб. + оплата онлайн дежурств, частичная компенсация питания в кафе для сотрудников, staff-кофе
• стать частью надёжной компании и классной профессиональной команды,

...

Для решения наших задач понадобится:

• Желание развиваться в сфере ИТ-технологий.
• Навыки конструктивного делового общения.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение объяснять технические понятия доступным языком для пользователей любого уровня компьютерной грамотности.
• Высокая обучаемость, способность быстро усваивать большой объём информации.

Технические навыки:

• Владение минимальной теоретической базой ИТ-сферы.
• Уверенное знание линейки ПО Microsoft.
• Понимание предназначений и принципов работы доменов, AD, GPO, DNS,

...

Группа компаний «АТЛАС ДЕВЕЛОПМЕНТ» — амбициозная команда профессионалов, которая работает на рынке девелопмента с 2006 года и создает уникальные проекты будущего, которые рекомендуют.Мы строим свою работу на основе четырех неизменных принципах. Это прибыльность, клиентоцентричность, ответственность и безупречная репутация. Принимать решения нам помогают наши ценности - это достижение амбициозных целей с удовольствием от своего дела. Мы открыты новому и готовы

...

Областная детская клиническая больница - крупнейший детский многопрофильный больничный комплекс Уральского региона, оснащенный современным диагностическим и лечебным оборудованием; оказывающий высокотехнологичную, специализированную медицинскую помощь, в том числе по уникальным технологиям.

Приглашаем на работу специалиста технической поддержки в ИТ-подразделение.

Мы предлагаем:

- Заработная плата 55 000 рублей на руки;

- График работы - 5/2, с 8.00 до 17.00;

- Официальное трудоустройство в

...

Обязанности:

• Работа с системой управления инцидентами: координация и решение проблем
• Разработка и обновление технической документации, инструкций, наполнение базы знаний
• Поддержка корпоративных информационных систем 1С: ЕРП 2.5, БУХ, ЗУП
• Консультирование пользователей по работе с корпоративными информационными системами и ИТ-ресурсами
• Консультирование специалистов первой линии поддержки по возникающим обращениям
• Обработка эскалированных обращений от первой линии, требующих глубокого анализа
• Анализ, поиск и фиксация проблем

...

IT-компания, специализирующаяся на создании комплексного банковского ПО в поисках Специалиста технической поддержки.

Обязанности:- Решение клиентских запросов в• системе Jira (преимущественно)• в чате (иногда)• по телефону (редко);- Решение задач предполагает работу не по скрипту, а анализ полученного запроса / воспроизведение / поиск решения (может включать подготовку инструкций или скриптов);- Постановка внутренних задач (аналитикам / разработчикам

...

"Сеть кинотеатров - Премьер Зал" работает с 1998 г.

Более 6 лет, мы развиваем свой продукт - кассовое программное обеспечение "BoxOffice&Bar".

В связи с развитием и выходом на новые рынки, ищем в команду Специалиста отдела поддержки и внедрения.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Контроль технического состояния оборудования
• Тестирование ИТ продуктов
• Поддержка пользователей продуктов
• Решение инцидентов по заявкам пользователей
• Обеспечение бесперебойного предоставления ИТ-сервисов

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Обязанности:

• Прием, анализ, решение инцидентов и обращений пользователей, ведение истории в системе учёта.
• Разработка и постоянная актуализация инструкций и материалов Базы Знаний по работе с ИС.
• Консультирование пользователей по работе с ИС и смежными сервисами, взаимодействие с аналитиками и разработчиками для устранения причин инцидентов.
• Коммуникация с пользователями по плановым технологическим работам и инцидентам в работе ИС.
• Участие в ликвидации сбоев

...

Альянс АйТи Технолоджи — российский разработчик SaaS-решений для медицины и сферы услуг. Входим в экосистему корпорации VK.

💊 Наши продукты:

• CRM «Арника» — для салонов красоты и СПА.
• МИС SQNS — медицинская информационная система для медицинских организаций, стоматологий и клиник.

🌍 Более 4000 клиентов в России и СНГ ежедневно работают в наших системах. От скорости и качества поддержки зависит,

...

LIGA group — российский производитель радиоэлектронной продукции, единственный на Урале разработчик инновационных технологий и программного обеспечения. С 2013 года мы стабильно развиваемся в сфере интерактивных технологий. Наше преимущество - все оборудование внесено в реестр МИНПРОМТОРГа и РЭП. Достижения отмечены многочисленными наградами, а наши сотрудники — это главная ценность!

Вы стремитесь к совершенству и хотите стать частью команды, которая создает будущее?

...

LIGA group — российский производитель радиоэлектронной продукции, единственный на Урале разработчик инновационных технологий и программного обеспечения. С 2013 года мы стабильно развиваемся в сфере интерактивных технологий. Наше преимущество - все оборудование внесено в реестр МИНПРОМТОРГа и РЭП. Достижения отмечены многочисленными наградами, а наши сотрудники — это главная ценность!

Вы стремитесь к совершенству и хотите стать частью команды, которая создает будущее?

...

Розничная сеть МТС – самый быстрый способ познакомиться с нашими продуктами и сервисами. Мы развиваем интернет-магазин с доставкой по России и почти 4000 офлайн магазинов, где можно подключить услуги МТС и найти все: от сим-карт до технологичных гаджетов. А еще это легкий старт карьеры в большой экосистеме.

Чем предстоит заниматься:

• Своевременное обеспечение бесперебойности процесса открытий торговых точек (определение состава и

...

Мы – это компания ARBUS, Аккредитованная ИТ компания, лидер в сфере автоматизации HoReCa (ресторанный и гостиничный бизнес).Сегодня мы ищем Специалиста технической поддержки, уникального специалиста, который сможет работать и развиваться в ИТ-технологиях для сегмента HoReCa! Мы занимаемся автоматизацией предприятий общественного питания с помощью лучшей системы - iiko.

Мы ищем соучастника, коллегу и главного помощника нашим клиентам. Человека, который

...

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно отвечать на обращения клиентов в чате по готовым шаблонам;
• Помогать гостям студии решать технические и организационные вопросы;
• Вести коммуникацию через рабочие аккаунты, поддерживать высокий уровень сервиса;
• Передавать сложные запросы профильным специалистам;
• Вести учет обращений и фиксировать результаты работы.

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение ПК;
• Опыт приветствуем.

Условия и преимущества:

• «белая» зарплата;

...